苏州国际科技园来了位“AI向导”,接待讲解样样精通

发布时间:2026-05-21 浏览次数:2

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走进苏州国际科技园7期展厅,你可能会遇到一位特殊的“工作人员”——它身高不过一米,却能热情地叫出你的名字,主动迎上前来:“您好,欢迎来到苏州国际科技园,我是您的智能向导小鱼,很高兴为您服务!”

这就是最新上岗的小鱼迎宾接待机器人,一位集主动迎宾、路线引导、展厅讲解、互动答疑于一身的“全能型选手”。

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热情周到,从进门那一刻开始

传统展厅接待,访客常常需要等待工作人员的安排。而有了小鱼机器人,客户到访的瞬间就能感受到满满的热情。

它能主动识别来访宾客,第一时间发出问候,让每位访客从踏入展厅的那一刻起,就体验到宾至如归的感觉。无需等待,无需寻找工作人员,智慧接待从进门就开始了。

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精准引导,让参观井井有条

“请跟我来,这边是我们的科技创新成果展区。”

小鱼机器人可不是简单地打招呼,它能为客户精准规划参观路线,全程陪同漫游展厅。无论展厅面积多大、展区多么复杂,它都能游刃有余地穿梭其中,带领访客有序参观。

依托先进的自主导航技术,小鱼在展厅内自由行走,灵活避开障碍物,平稳又安全。

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专业讲解,把科创故事讲活

作为展厅的“智慧担当”,小鱼的讲解能力更是一绝。

它肚子里装着园区科创成果与产业亮点的“百科全书”,能用生动的语言,将科技园的发展历程、创新成就、产业布局娓娓道来。专业又不失亲切的讲解风格,让每一位访客都能深入了解苏州国际科技园的创新魅力。

遇到感兴趣的问题?随时向小鱼提问,它能智能答疑,与访客进行流畅的互动交流,让参观不再是单向的聆听,而是双向的沟通。

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24小时在岗,智能服务不打烊

人工接待难免受限于工作时间、人员调配等现实因素。但小鱼机器人可以做到稳定24小时在岗,不知疲倦地服务每一位到访者。

这大大减轻了展厅人工接待的压力,让工作人员可以将更多精力投入到更有价值的深度服务中去。同时,高效、流畅的智能接待体验,也让访客的参观满意度显著提升。

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智慧赋能,打造高端参观新场景

小鱼机器人的加入,不仅仅是一次设备升级,更是苏州国际科技园展厅服务模式的革新。

它以高效、专业、贴心的智能服务,为展厅接待全面赋能,打造出高端智慧化参观场景。科技感十足的接待方式,既展现了园区拥抱前沿科技的态度,也助力园区品牌形象实现全新升级。


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